Con la adhesión al programa, se podrá obtener un descuento en el abono de la factura, en los cargos de acceso al servicio o bien una ayuda en la regularización de deudas, en caso de encontrarse en mora. De esta manera, la empresa acompaña a aquellos usuarios que enfrentan dificultades económicas para cubrir el costo total de la factura de sus hogares. 

Podrán acceder a la Tarifa Social los usuarios residenciales unipersonales que cuenten con un ingreso neto (ingresos menos gastos de salud y vivienda) de hasta 2 jubilaciones mínimas, actualmente el tope máximo de ingreso para una persona es de $558.244. En hogares de más integrantes se suma una jubilación mínima por cada uno. 

La tarifa social tiene un año de vigencia y, de ser necesario, se podrá renovar la solicitud dos meses antes de su vencimiento. El Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) es la institución responsable de autorizar e implementar este beneficio a quienes lo necesiten. 

Dentro de este programa se incluye la modalidad "Tarifa Comunitaria", un beneficio destinado a entidades de bien público, asociaciones sin fines de lucro, escuelas, universidades, hospitales públicos, clubes barriales, teatros habilitados y comedores.

Otro beneficio para los usuarios con Tarifa Social es que podrán acceder a planes de pago para regularizar sus deudas previas con condiciones especiales, con la quita del 100% de los recargos e intereses, abonando en hasta 12 cuotas mensuales fijas y sin interés cuyo valor debe ser inferior al monto de la factura con el subsidio al servicio. Además, quedan exentos de acciones de reducción o cortes de servicios por falta de pago durante su permanencia en el programa. Una vez que el ERAS otorgue la Tarifa Social,  podrán solicitar el “Tratamiento de deuda por Tarifa Social” a través de la Oficina Virtual.

La solicitud para acceder al programa, ya sean personas físicas o entidades de bien público, se podrá realizar a través de las páginas web de AySA y el ERAS. Allí se deberá completar una declaración jurada para la que se necesita una factura de servicios de AySA, información de los integrantes del hogar y gastos del hogar en salud, vivienda y servicios.

Para más información, ingresa en: https://www.aysa.com.ar/usuarios/Tarifa-Social/tarifa_social