El corte comenzó pasadas las 21 horas y generó preocupación en distintos barrios, donde muchos vecinos se vieron impedidos de calefaccionarse. La situación fue especialmente crítica para personas mayores y familias con niños pequeños, quienes enfrentaron la ola polar sin suministro eléctrico durante varias horas.
El servicio comenzó a restablecerse de forma paulatina a lo largo de la madrugada. Ya en las primeras horas de este martes, el ENRE reportó que solo unas 50 familias permanecían sin luz en la ciudad, aunque se esperan reclamos puntuales por interrupciones intermitentes.
El apagón generó múltiples quejas en redes sociales, donde los usuarios exigieron respuestas a la empresa distribuidora. Hasta el momento, no hubo un comunicado oficial que explique el origen del desperfecto. Se especula que la alta demanda energética producto de las bajas temperaturas podría haber sobrecargado la red.